SNS（ソーシャルメディア）を複数人で運用する際には、効率よく情報発信や運営ができる一方で、セキュリティリスクも高まります。結論としては、ログイン情報の共有を避け、管理者権限を限定し、権限の見直しや設定の定期確認を習慣化することが重要です。
これらを守ることで、アカウントの乗っ取りや情報漏えいを防ぎ、安心してチームでのSNS運用が可能になります。この記事ではリスクの具体的な理由と対策を解説し、実践しやすいポイントをまとめていますので、ぜひ最後までご覧ください。
複数人でログイン情報を共有するとリスクが高まる
SNSアカウントのログイン情報を複数人で共有すると、以下のようなリスクが増加します。
- パスワードの漏えいリスクが大幅に上がる
多くの人に情報が渡るほど、誤って外部に伝わる可能性が高くなります。 - 操作ミスや不正利用の発見が難しくなる
誰が何をしたか判別しにくくなり、不正アクセスや誤った投稿に気づきにくくなります。 - 不要な権限を持つ人が増えることで管理が煩雑になる
権限管理が曖昧だと、誤った操作や悪意のある行動を防ぎにくくなります。
このため、パスワード共有は基本的に避け、個別のアクセス権を設定できるSNSプラットフォームの機能を利用するのが望ましいです。
管理者権限は必要最小限の人数に絞ろう
管理者権限を持つ人は、アカウントの設定変更や権限付与など強力な操作が可能です。そのため、管理者権限を持つ人数は以下の観点で絞ることが推奨されます。
| ポイント | 理由 |
|---|---|
| 必要なメンバーのみに限定 | 権限の乱用や誤操作によるトラブルを防ぐため |
| 権限を与える際の審査 | 権限付与時にメンバーの責任感やスキルを見極める |
| 権限の付与・剥奪の記録 | 誰がいつ権限を操作したかを明示化するため |
また、管理者権限だけでなく、「投稿のみ可能」「コメント対応のみ」など細かく権限を分けて割り当てられる場合は、必要な権限だけを付与することも重要です。
担当者が変わったらすぐに権限の見直しを
担当者が異動や退職などで変更になった際は、速やかに以下の対応を行いましょう。
- 旧担当者のアクセス権限削除
- 新担当者への適切な権限付与
- パスワードや認証情報の更新（共有していた場合）
担当者の入れ替わりがあったまま放置すると、旧担当者が不用意にアカウントを操作したり、情報漏えいのリスクにつながる場合があります。
具体的には以下のようなチェックリストを活用すると便利です。
| 項目 | 対応内容 |
|---|---|
| 権限の削除 | 旧担当者の全権限を速やかに削除 |
| 新担当者の権限確認・付与 | 業務に必要な最小権限を付与 |
| パスワード・認証情報の更新 | 安全のためパスワードリセットを検討 |
定期的にセキュリティ設定を確認する習慣をつけよう
SNSのセキュリティ設定は、一度設定して終わりではありません。定期的なチェックが必要です。理想的には、以下を半年に1回または四半期ごとに実施しましょう。
- 設定されている管理者および担当者の権限一覧確認
- 不要となったアクセス権限の削除
- 二要素認証（2FA）の導入状況確認
- セキュリティアラートやログの確認
- パスワードの強度や有効期限の管理
▼ 定期点検のメリット
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| リスクを早期に発見 | 不審なログインや設定変更をすぐ察知可能 |
| 運用ルールの徹底 | 増えすぎた権限の整理、担当変更時の見落とし防止 |
| セキュリティ意識の向上 | チーム全体でセキュリティ習慣を共有できる |
まとめ
複数人でSNSを運用する際は、ログイン情報の共有を控え、管理者権限は必要最小限に絞りましょう。担当者が変わったときはすぐに権限を見直し、定期的にセキュリティ設定をチェックすることが安全運用のポイントです。これらの対策を実践することで盗難や情報漏洩のリスクを下げ、安心してSNSを活用できます。
次の行動（CTA）
まずは、現在のSNSアカウントで管理者や担当者の権限を一覧で洗い出し、不要な権限や共有パスワードがないか確認しましょう。権限整理が難しい場合は、専門のセキュリティコンサルタントへの相談も検討してください。安全なSNS運用でブランド価値を守りましょう。
