SNS運用代行ってどこまでやってくれるの?中小企業のための選び方と注意点

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SNS担当がいない、投稿が止まっている…そんなお悩みありませんか?

「Instagramを始めてみたけど、何を投稿すればいいのかわからない」
「投稿が業務に追われて止まってしまった」
「SNSに苦手意識がある」

そんな声を、私たちはこれまで何度も聞いてきました。
中小企業や地域密着型の事業者にとって、SNSの活用は今や必須。
しかし、SNSは“継続が命”です。にもかかわらず、日々の業務に追われる中で、継続的に投稿を行うのは簡単ではありません。

この記事では、SNS運用代行とは何をしてくれるのか?をわかりやすく整理しながら、失敗しない代行業者の選び方、そして、合同会社thLIVE onの強みについてもご紹介します。


SNS運用代行とは?できること・サポート内容まとめ

SNS運用代行とは、企業の代わりにSNSの「戦略立案・投稿・運用・分析」までを一括してサポートするサービスです。以下のような業務が一般的に含まれます:

  • アカウントの設計・世界観づくり(ターゲット設定、プロフィール文、アイコン、ハイライト設計)
  • 投稿内容の企画・作成(テキスト、画像、リール動画など)
  • 投稿スケジュールの管理と代行投稿
  • コメント・DM対応、簡易的なファンコミュニケーション
  • 分析データのレポート化、改善提案

特にInstagramやYouTubeなど、アルゴリズムが変化しやすいSNSでは、「継続的な検証と改善」が成果につながります。


SNSを成功させるには「勝ちパターン」がカギ。その前に必要なのは“量”

SNS運用で成果を出すには、その会社・その商材・その顧客層に合った“勝ちパターン”を見つけることが重要です。たとえば、

  • どんなテーマの投稿が伸びやすいか?
  • どの時間帯に投稿すると反応がいいか?
  • 写真・動画・テキストのどれが強いか?

これは机上の空論ではなく、「投稿して反応を見る」ことからしか導き出せません
つまり、まずは“量>質”のフェーズが必要不可欠なのです。

しかし、この「量をこなすフェーズ」こそが中小企業にとって一番大変な部分。
そこをカバーするのが、私たち合同会社thLIVE onのSNS運用支援です。


合同会社thLIVE onのSNS支援の特徴

私たちは、ただ投稿を代行するだけではありません。

  • 各企業に合った“勝ちパターン”が見つかるまで伴走します
  • 量のフェーズをチームで支え、負担を軽減します
  • 投稿の型が見えたら、内製化や共創型の運用も提案します
  • SNSが苦手な方でも安心して始められる環境を整えます

たとえば、寺院や日本茶店など「日本の文化や地域に根ざした事業者」から、製造業や小売業まで、幅広い業種の支援実績があります。
商工会議所でのSNS講師経験も多数あり、「デジタルが苦手」な方の視点に立った丁寧な支援が強みです。


SNS運用代行の選び方|失敗しないためのチェックポイント

  1. 実績や事例が自分の業種に近いか?
  2. 投稿だけでなく、戦略設計や改善提案もしてくれるか?
  3. 代行に丸投げせず、情報共有や対話の姿勢があるか?
  4. データに基づいた改善があるか?(「感覚」だけでやっていないか)

まとめ|SNS運用の悩みは、成果の出る「型」を作ることで解決する

SNS運用代行は、ただ「投稿を外注する」ものではありません。
本当の目的は、「自社に合った勝ちパターン」を見つけるまでの過程を効率化し、成果を出せる運用体制を作ることです。

私たち合同会社thLIVE onは、そこにこそ価値があると考えています。
SNSを通じて、貴社の魅力を届けるお手伝いができれば幸いです。


執筆者プロフィール

柿沼穂乃香(合同会社thLIVE on 代表)
全国の商工会議所や地域企業向けに、SNS・Web活用支援を行うWebマーケティングコンサルタント。
地方創生や文化事業、寺院や伝統産業など、”日本の良いものを世界へ届ける”支援を行っています。

▶︎ SNS運用やWeb集客にお悩みの方はお気軽にご連絡ください!

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