SNS運用代行とコンサルの一番の違いは何ですか？

代行は投稿・編集などの実務を外部が担うのに対し、コンサルは戦略立案や改善提案、体制づくりを支援します。短期のスピードは代行、社内ノウハウの蓄積はコンサルが得意です。

代行のデメリットはありますか？

予算がそこそこかかる点と、丸投げの場合は依存度が高まり、契約終了後に自社で運用できなくなるリスクがあります。

コンサルのデメリットはありますか？

費用は抑えられる一方、社内で手を動かさないと結果が出ません。本業が忙しく後回しになりやすい点と、即効性が低い点がデメリットです。

おすすめの進め方は？

最初は単発コンサルで現状分析と戦略を固め、状況に応じて長期コンサルや運用代行へ移行する方法が効果的です。共同運用（分担制）にすれば工数とコストを抑えつつ成果を出しやすくなります。

SNS運用代行とコンサルの違いと選び方

2025年8月19日

— 中小企業が迷わず判断するための本音ガイド —

SNS活用を始めるとき、「運用代行に頼むべきか？」「コンサルをつけるべきか？」で迷う方は多いです。
私はこれまで、地方の工芸職人さんから東京の企業まで数十社以上のSNS支援実績を積み重ねてきましたが、この質問は必ず受けます。

結論から言うと——
どちらが正しいかは“会社の体制”と“目的”次第です。

私がよく提案する流れ

実際に私がよく受けるケースは——
最初は[単発コンサルティング]で現状分析＆戦略立案 → [長期コンサル]または[運用代行]に移行するパターンです。
詳しくは　https://thliveon.com/services/　

特におすすめなのは「共同運用」という形。

投稿や撮影などはお互いで分担
お客様も好きなように投稿していただく
分析・フィードバックは弊社が主導

→ これならお互いの状況を理解でき、工数とコストを抑えながら成果を出せます。

選び方のポイント（中小企業向け）

1. 社内にSNS担当がいるか？

いない → [運用代行]または共同運用
いる → [SNSコンサル]で体制強化

2. 今すぐ成果が必要か？

必要 → [運用代行]
長期戦OK → [SNSコンサル]

3. 予算感と依存リスク

代行＝短期成果＋コスト高＋依存リスク
コンサル＝費用低＋自走化＋即効性なし

実際の現場から

ある寺院さんは、最初はコンサルティングでSNSを支援していました。
それだけでも改善は進んだのですが、「もっと本格的に発信を強化したい」ということで、3か月後から[運用代行]もご依頼いただきました。
このように、最初はコンサル→必要に応じて代行追加という流れはとても多いです。

私が大事にしていること

華やかな数字だけを見せるよりも、愚直に・真摯に・コツコツ続けることが、最も確実な成果につながると信じています。
「とりあえずフォロワー◯万人！」という打ち上げ花火より、売上や来店数にしっかりつながる発信を。
そして、あなたの会社や地域の良いものを、次の世代に残すお手伝いをしたいと思っています。

運用代行とコンサルの基本的な違い

項目	運用代行	コンサル
主な役割	投稿・編集・ハッシュタグ選定など実務を代行	戦略立案・改善提案・体制づくり
社内工数	ほぼ不要（素材提供のみ）	実務は社内で行う必要あり
成果のスピード	比較的早い	中長期的
社内ノウハウ	蓄積されにくい	蓄積されやすい
費用感	高め（実務時間分）	比較的安め

運用代行のメリット・デメリット

メリット

投稿や編集を丸ごと任せられるため、社内負担がほぼゼロ
専門的なノウハウをすぐ活用できる
立ち上がりが早く、短期で成果を出しやすい

デメリット

予算がそこそこかかる
丸投げだと依存度が高まり、契約終了後に自社で運用できなくなるリスク
ノウハウが社内に残りにくい

コンサルのメリット・デメリット