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LTVは「LifeTimeValue」の略
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顧客生涯価値と訳される
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一人の顧客が生涯でどれだけの利益を企業にもたらすかの見積もり値
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高いLTVを持つ顧客ほど、その顧客を獲得・保持することがビジネスとして重要
LTVアップのために
・インスタライブでファンとの密なコミュニケーションを取ろう！
→リアルタイムの会話で親密度UP。信頼関係を構築しよう！
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